Tienda Online de dimorfia - Preguntas Frecuentes y Políticas

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PREGUNTAS FRECUENTES

Si compro hoy, ¿cuánto tiempo demora la entrega?

Somos una marca que apuesta al slow-fashion. Todas nuestras prendas están confeccionadas a mano y tienen un proceso de confección y armado de 15 a 18 días hábiles una vez confirmado tu pago.

¿Qué talles hay y cómo saber el mío?

Contamos con más de 8 talles disponibles, una tabla creada específicamente por nosotras y la opción de realizar la prenda a medida. Nuestra tabla de talles se encuentra en la última foto de cada producto en la web así como en historias destacadas también.
Para saber tu talle necesitas tomar medida del contorno de tu busto y del contorno de tu cintura.
En caso de que necesites asesoramiento podés escribirnos por mail o por mensaje directo en Instagram y te ayudamos!

¿Cuál es el costo de envío? ¿Qué medios de envío hay?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. En caso de querer saber antes de realizar la compra podés poner tu código postal y ver todas las opciones de envío que tenés y el costo del mismo.

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con:

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a toda la Argentina.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de ser despachado.

POLÍTICAS DE CAMBIO

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Las prendas tienen cambio en un rango de 4 días recibida la misma y sólo realizamos cambios por talles o fallas. Podés solicitar un cambio dentro de esos días luego de recibida la compra enviandonos un mail a: [email protected] con el asunto: CAMBIO / NOMBRE Y APELLIDO / NÚMERO DE ORDEN y específicando los motivos para solicitar el cambio. Nuestro team se va a estar comunicando con vos a la brevedad.